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カスタマーサポート(未経験者)求人

仕事内容

【概要】
クライアントとなる弁護⼠・司法書⼠事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。

【業務内容】
〇業務内容
・電話窓⼝業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング
・専門家の指⽰のもと、⼿続きの説明・質問への対応
※入社後は、入社時研修(座学、2日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5~30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。

【仕事の流れ】
▼電話窓⼝にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
▼弁護⼠・司法書士の指⽰のもと、ご依頼者の要望に沿った⼿続き内容の説明や質問への対応を行います。
▼ご依頼の準備をサポートします。(契約書類の作成や弁護⼠・司法書士⾯談の設定など)
▼事務所全体でご依頼へと繋げます。

【会社、仕事の特徴・魅力】
・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。
・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。
・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。

【雇用形態】
・正社員/無期雇用派遣

応募資格・条件 学歴不問
勤務地
給与 ・年収例:300万円~400万円(応対品質手当除く)
・月給:250,000円 〜
※基本給:21万7000円~、固定残業代(業務手当):3万3000円~/20時間
※固定残業代(業務手当)は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
※応対品質手当あり(インセンティブ)
・給与改定:年2回

【モデル年収】
 336万円(手当込み)/入社2年目/26歳
 384万円(手当込み)/入社4年目/29歳
 400万円(手当込み)/入社3年目/29歳
 450万円(手当込み)/入社2年目/24歳
休日休暇 週休二日制
・週休2日制
・夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(慶弔休暇など)
・年間休日120日以上
福利厚生 ・産休・育休制度完備
・社内託児所制度あり(社内託児所は千駄ヶ谷オフィスに完備)
・読書推奨制度
・コミュニケーション推進制度
・ヘルスタイル+プラン(月1回、プロマッサージ師による施術を受けることができます。)
・OJT:2週間~1ヶ月

応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。お早めにご検討ください。

就職・転職サポート会社 株式会社ラヴィア
事業内容
  • 人材紹介事業(有料職業紹介事業許可)
  • 採用コンサルティング事業
  • 広告事業
有料職業紹介番号 13-ユ-315315

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その他求人情報

【予定年収】270万円~400万円 【月給】20万円~25万円 【年収例】 ・年収:450万円(30才/経験 8年) ・年収:500万円(35才/経験 13年) ・年収:600万円(40才/経験 18年) ・年収:700万円(45才/経験 23年) 【昇給】給与改定:年1回(4月)

・9:00~18:00 休憩60分(配属先により異なる) ・時間外勤務:あり(月10時間以内) ※時間外手当は1分単位で全額支給します。

最終更新日:2023/07/11

【予定年収】 270万円~400万円 【月給】 20万円~25万円 【年収例】 ・年収: 450万円(30才/経験 8年) ・年収: 500万円(35才/経験 13年) ・年収: 600万円(40才/経験 18年) ・年収: 700万円(45才/経験 23年) 【昇給】給与改定:年1回(4月)

・9:00~18:00 休憩60分(配属先により異なる) ・時間外勤務:あり(月10時間以内) ※時間外手当は1分単位で全額支給します。

最終更新日:2023/07/10

・年収:370万円 〜 455.6万円 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円~250,000円 その他固定手当/月:35,000円~38,000円 <月給> 235,000円~288,000円 ※経験能力等を考慮し、当社規定により優遇 ・昇給:あり

・裁量労働制(標準労働時間7時間30分、休憩1時間) ・時間外勤務: あり(月平均12.1時間) <標準的な勤務時間帯> 9:00~17:30 ご担当頂くプロジェクトによって、勤務時間は多少前後致します。

最終更新日:2023/06/08

大卒 大学院卒 専門卒 短大卒 高卒 高専卒

◆就業時間 ◎変形労働時間制によるシフト勤務(1日5時間~9時間30分) ※平均実働1日8時間 ※土日祝含む週5日 ※就業日ごとの就業時間は、店舗状況に基づき、シフト勤務表により   前月末までに会社が決定し通知します。 ※1ヵ月の残業時間は平均15時間です。(1日あたり1時間以下です) ※土日祝日は原則出勤となります。 (やむを得ない事情などで取得が必要な場合はご相談可能です)

最終更新日:2023/05/24

【給与・待遇(入社時)】 ・大卒・大学院:月給20万円~35万円+時間外手当+営業インセンティブ ・短大・専門卒:月給19万円~ 35万円+時間外手当+営業インセンティブ ・高卒     :月給18万円~ 35万円+時間外手当+営業インセンティブ ※残業代全額支給 ※インセンティブあり!   <年収例> 430万円/26歳/入社3年目(月給22万円+賞与+インセン) 530万円/30歳/入社5年目(月給27万円+賞与+インセン) 600万円/34歳/入社8年目/課長(月給40万円+賞与+インセン) <営業インセンティブに関して> ・インセンティブ支給額:最大20~30万円/月 ・部内平均支給額:60万円/年 ・昇給:年1回(4月) ・賞与:年2回(6月、12月)

・フレックスタイム制 ※1日の標準労働時間 8時間00分、コアタイム 10:00~16:00 ※直行直帰OK! ・残業:あり(月平均10~15時間)

最終更新日:2023/06/18

※年収額とは別途時間外手当を支給します ■月給21万円~25万円 + 時間外手当(全額支給) + 諸手当 ※年齢・スキル・経験を考慮し、当社規定により決定いたします。

8:45 - 17:45 ※実働7時間 ★残業時間/月平均15~20時間

最終更新日:2023/06/21