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カスタマーサポート(~40代枠)求人

仕事内容

【概要】
クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。

【業務内容】
〇業務内容
・電話窓口業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング
・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応
※入社後は、入社時研修(座学、2日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5~30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、業界経験がなくても安心してスタートすることができます。

【仕事の流れ】
▼電話窓口にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
▼弁護士・司法書士の指⽰のもと、ご依頼者の要望に沿った⼿続き内容の説明や質問への対応を行います。
▼ご依頼の準備をサポートします。(契約書類の作成や弁護⼠・司法書士⾯談の設定など)
▼事務所全体でご依頼へと繋げます。

【会社、仕事の特徴・魅力】
・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。
・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。
・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。

応募資格・条件 学歴不問
勤務地
給与 ・年収例:300万円~400万円(応対品質手当除く)
・月給:250,000円 〜
※基本給:21万7000円~、固定残業代(業務手当):3万3000円~/20時間
※固定残業代(業務手当)は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
※応対品質手当あり(インセンティブ)
・給与改定:年2回

【モデル年収】
 336万円(手当込み)/入社2年目
 384万円(手当込み)/入社4年目
 400万円(手当込み)/入社3年目
 450万円(手当込み)/入社2年目
休日休暇 週休二日制
・週休2日制
・夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(慶弔休暇など)
・年間休日120日以上
福利厚生 ・産休・育休制度完備
・社内託児所制度あり
・読書推奨制度
・コミュニケーション推進制度
・ヘルスタイル+プラン(月1回、プロマッサージ師による施術を受けることができます。)
・OJT:2週間~1ヶ月

応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。お早めにご検討ください。

就職・転職サポート会社 株式会社ラヴィア
事業内容
  • 人材紹介事業(有料職業紹介事業許可)
  • 採用コンサルティング事業
  • 広告事業
有料職業紹介番号 13-ユ-315315

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その他求人情報

・月給:20万7000円以上 + 残業代100%支給 + 賞与 ※首都圏配属のみ別途手当あり <初年度月収例> ・月収27万1000円(24歳/基本給(月給)21万2000円+残業代) <初年度年収例> ・年収400万円(24歳/基本給(月給)21万2000円+残業代+賞与) ・昇給年1回(11月) 【年収例】 ・年収450万円/経験3年/月給33万円 + 諸手当 + 賞与 ・年収640万円/経験9年/月給44万円 + 諸手当 + 賞与 ・年収850万円/経験12年/月給48万円 + 諸手当 + 賞与

・8:00~17:00(実働8時間) *配属先により変動あり ・時間外勤務:あり(月平均20時間以下)

最終更新日:2023/08/25

・月給:20万7000円以上 + 残業代100%支給 + 賞与 ※首都圏配属のみ別途手当あり <初年度月収例> ・月収27万1000円(24歳/基本給(月給)21万2000円+残業代) <初年度年収例> ・年収400万円(24歳/基本給(月給)21万2000円+残業代+賞与) ・昇給年1回(11月) 【年収例】 ・年収450万円/経験3年/月給33万円 + 諸手当 + 賞与 ・年収640万円/経験9年/月給44万円 + 諸手当 + 賞与 ・年収850万円/経験12年/月給48万円 + 諸手当 + 賞与

・8:00~17:00(実働8時間) *配属先により変動あり ・時間外勤務:あり(月平均20時間以下)

最終更新日:2023/08/11

〇年収: 1) <関東圏事業所>東京本社・大宮・千葉・横浜:3,608,000円〜6,408,000円 2) <関西圏事業所>大阪・神戸・京都:3,560,020円〜6,360,304円 3) 札幌:3,464,020円〜6,264,304円 4) 仙台:3,380,020円〜6,180,304円 5) 名古屋:3,572,020円〜6,372,304円 6) 福岡・広島:3,512,020円〜6,312,304円 (※現職年収及び、面接時の評価により、左記金額を上回る年収ご提示の可能性もございます) ※原則、現年収とイコールor以上のオファーを予定しております。 ※競合企業出身者は上記以上のオファーをする場合もあります。 〇年収の内訳例:年収5,108,000円の場合 月収:367,334円 ※内、職務手当として45時間分のみなし残業代95,268円を含む年間賞与:700,000円  ※左記金額を標準額として、評価により上下する可能性有 ※賞与は、等級毎に「標準額」が設定されております。全ての等級一律で「700,000円」が標準額として設定されているわけではございません。(詳細はオファー面談時に候補者様ご本人にご説明させて頂きます。)

9:30~18:30(休憩60分)  ※ 20:30を超える残業は禁止しています

最終更新日:2023/08/31

・月給:20万7000円以上 + 残業代100%支給 + 賞与 ※首都圏配属のみ別途手当あり <初年度月収例> ・月収27万1000円(24歳/基本給(月給)21万2000円+残業代) <初年度年収例> ・年収400万円(24歳/基本給(月給)21万2000円+残業代+賞与) ・昇給年1回(11月) 【年収例】 ・年収450万円/経験3年/月給33万円 + 諸手当 + 賞与 ・年収640万円/経験9年/月給44万円 + 諸手当 + 賞与 ・年収850万円/経験12年/月給48万円 + 諸手当 + 賞与

・8:00~17:00(実働8時間) *配属先により変動あり ・時間外勤務:あり(月平均20時間以下)

最終更新日:2023/08/15

・月給:20万7000円以上 + 残業代100%支給 + 賞与 ※首都圏配属のみ別途手当あり <初年度月収例> ・月収27万1000円(24歳/基本給(月給)21万2000円+残業代) <初年度年収例> ・年収400万円(24歳/基本給(月給)21万2000円+残業代+賞与) ・昇給年1回(11月) 【年収例】 ・年収450万円/経験3年/月給33万円 + 諸手当 + 賞与 ・年収640万円/経験9年/月給44万円 + 諸手当 + 賞与 ・年収850万円/経験12年/月給48万円 + 諸手当 + 賞与

・8:00~17:00(実働8時間) *配属先により変動あり ・時間外勤務:あり(月平均20時間以下)

最終更新日:2023/08/17

・年収例:300万円~400万円(応対品質手当除く) ・月給:250,000円 〜 ※基本給:21万7000円~、固定残業代(業務手当):3万3000円~/20時間 ※固定残業代(業務手当)は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※応対品質手当あり(インセンティブ) ・給与改定:年2回 【モデル年収】  336万円(手当込み)/入社2年目/26歳  384万円(手当込み)/入社4年目/29歳  400万円(手当込み)/入社3年目/29歳  450万円(手当込み)/入社2年目/24歳

・9:00~21:00 ※シフト制/所定労働時間8時間 ・時間外勤務:有 (月平均20時間) 【シフト例】 平日 ・ 9:00~18:00 ・12:00~21:00 土日祝日 ・10:00~19:00 ※月3日間、シフト希望が出せます(早番・遅番希望や、休日希望)

最終更新日:2023/09/26